Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы


Что нужно знать при покупке кондиционера

  • Кондиционер не является стандартной бытовой техникой, которую достаточно включить в розетку – и она уже работает. Самое главное здесь не само оборудование, а то, на сколько профессионально оно будет смонтировано и насколько квалифицированным будет его гарантийное и сервисное обслуживание.
  • Залогом надежной работы кондиционера в течении длительного времени является репутация компании, где приобретается оборудование и производится его монтаж, а также квалификация сотрудников, выполняющих эти работы.

Практика показывает, что более 80% всех дефектов, выявленных в системах кондиционирования в последние годы, явились следствием неквалифицированного монтажа климатического оборудования разного рода «умельцами» и фирмами однодневками.

  • Проблему микроклимата в Вашем помещении смогут решить только специализированные фирмы, имеющие, как минимум годичный опыт работы на климатическом рынке. Такие компании, как правило, предоставляют весь комплекс услуг – от подбора до монтажа и обслуживания кондиционеров, располагая при этом высококвалифицированным персоналом и значительными техническими ресурсами, включая наличие склада запчастей.
  • Согласитесь, что ни одна серьезная компания, каким бы бизнесом она ни занималась, никогда не сможет предложить Вам современное оборудование и высокий уровень сервиса по «бросовым» ценам. Не доверяйте дешевой технике.
  • Выбирая специализированные компании, предлагающие услуги по кондиционированию помещений узнайте мнение ваших друзей или знакомых – у кого уже есть кондиционеры, довольны ли они работой оборудования и качеством предоставляемых услуг, были ли у них проблемы с гарантийным и сервисным обслуживанием установленной техники.
  • Наличие высококачественного оборудования самых престижных марок, оснащенного по последнему слову техники, вовсе не гарантирует отсутствие проблем, связанных с «человеческим фактором» - квалификацией и уровнем подготовки технического персонала, осуществляющего подбор, монтаж и техническое обслуживание оборудования.Поэтому, обращаясь в специализированную климатическую фирму, убедитесь в том, что опыт работы на рынке и квалификация персонала позволяют ей выполнять ту работу, которую Вы ей доверяете.Поинтересуйтесь, какие именно услуги Вам могут предложить.

    Узнайте о наличии лицензий и сертификатов, необходимых для выполнения соответствующих работ.

    Спросите, сколько времени может понадобиться для выполнения всего комплекса работ, включая монтаж оборудования.

  • Помните, что для правильного подбора оборудования и выбора места его установки, менеджер-проектировщик обязан посетить помещение, которое вы планируете кондиционировать.Во время визита менеджера – проектировщика обязательно задайте ему все вопросы, касающиеся нюансов работы кондиционера в Вашем помещении, выскажите имеющиеся пожелания и попросите предоставить Вам полный перечень предлагаемых Вам работ с расценками.Прислушайтесь к его рекомендациям.Поинтересуйтесь, кто именно и каким образом будет осуществлять гарантийное обслуживание установленного оборудования. Учтите, гарантийное обслуживание должно производиться фирмой, выполняющей монтаж, и что серьезные компании никогда не возьмутся за гарантийное обслуживание кондиционера, смонтированного неизвестно кем.
  • При заключении с фирмой договора на монтаж и обслуживание кондиционера обратите внимание на то, чтобы в тексте договора были указаны все услуги, оговоренные раннее, а также сроки проведения работ по установке оборудования.
  • Примите к сведению, что гарантийное и сервисное обслуживание – это не одно и тоже.Гарантийное обслуживание предоставляется производителем только, через уполномоченные климатические компании, являющиеся, как правило, дистрибьюторами данной марки.Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевременного выхода его из строя и не сводится к простой замене батареек в пульте и чистки фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ,требующих от персонала климатических фирм высокого уровня теоретической подготовки и определенных практических навыков. Кроме того, по причине высокой стоимости используемой здесь диагностической аппаратуры, сервисное обслуживание под силу только серьезным специализированным компаниям.
  • При монтаже оборудования, дайте возможность специалистам сделать свою работу тщательно и не торопясь – ведь от качества проведенных работ во многом зависит длительность срока службы Вашего кондиционера. Принимая работу, попросите монтажников познакомить Вас с основными приемами работы с кондиционером.

Выбор за Вами. И пусть он будет правильным

Оконный кондиционер - это моноблок, который монтируется в оконный проем или тонкую стену. По сравнению со сплит-системами <оконник> имеет ряд недостатков, среди которых более высокий уровень шума и отсутствие выбора места установки. Кроме того, он ухудшает освещенность помещения. Однако, благодаря низким ценам, оконные кондиционеры по прежнему имеют своего клиента. В России <оконники> используются в основном для кондиционирования уличных торговых павильонов и государственных учреждений. Во всем мире, кроме США, оконные кондиционеры постепенно уступают место сплит-системам.

Сплит-системы. Состоят из наружного и внутреннего блоков. Обладают целым рядом достоинств, среди которых высокая эффективность, низкий уровень шума, свобода выбора места расположения и типа внутреннего блока. Последние бывают настенными, кассетными, напольными, потолочными, колонными. Не редко один и тот же внутренний блок может устанавливаться как в напольном, так и в потолочном положении.

Наиболее распространены внутренние блоки настенного типа. В количественном выражении на них приходится около 85% всех продаж сплит-систем. Причина такого положения в сочетании двух факторов.

Во-первых, они дешевле других сплит-систем.

Во-вторых, в наиболее ходовом диапазоне мощностей от 1.8 до 3.5. кВт сплит-системы других типов практически не выпускаются.

Сплит-системы кассетного и канального типов, на которые приходится до 10% всех продаж, требуют для своей установки наличия подвесного потолка. Эти модели имеют высокую мощность и используются для помещений большего размера.

Их главный плюс - возможность подмеса свежего воздуха, а также возможность подачи охлажденного воздуха непосредственно в рабочую зону.

Сплит-системы напольного или потолочного типа чаще всего используются там, где нет возможности использовать системы настенного типа и отсутствует подвесной потолок. Классический пример - магазины с большой площадью остекления.

И, наконец, сплит-системы колонного типа используют в помещениях большого объема, в которых нежелательно трогать стены и потолок - театры, музеи, холлы, рестораны.

Мультисплит-системы. При наличии более чем одного внутреннего блока, сплит-система превращается в мультисплит-систему. Как правило, такие кондиционеры имеют от двух до четырех внутренних блоков, встречаются мультисистемы с внутренними блоками канального, кассетного, напольного, потолочного, настенного типа или сочетающие блоки различных типов. Основное достоинство мультисплит-систем по сравнению с обычными <сплитами> - уменьшение количества внешних блоков, что позволяет сохранить архитектурный облик зданий.

Мультизональные сплит-системы. Такие сплит-системы являются оптимальным решением для небольших и средних зданий офисного или жилого типа. Основное преимущество таких систем - это неограниченная возможность подключения внутренних блоков, 30% экономия электроэнергии за счет переменного расхода хладоносителя, возможность установки в высоких зданиях, где большой перепад высот не позволяет установить обычную мультисплит-систему.

Мобильные кондиционеры можно разделить на две группы. Во-первых это мобильные монобоки связанные с улицей гибким гофрированным шлангом. Обычно его выводят в форточку, приоткрытое окно или дверь. Однако через эту же щель легко попадает нагретый воздух с улицы, а потому некоторые хозяева делают специальные заглушки в оконных рамах. Убрав их можно вывести наружу шланг, через который удаляется нагретый воздух. Зимой заглушки закрываются и мобильный кондиционер работает как обычный тепловентилятор.

Иначе устроены мобильные сплит-системы, которые имеют как внутренний, так и внешний блок. Между собой они связаны гибким шлангом в котором, находятся фреоновые трубки и электрические коммуникации. Работа такого кондиционера практически не отличается от действия обычной сплит-системы, за исключением того, что мобильный кондиционер не требует монтажа.

Чиллер - водоохлаждающая машина. Является ключевым узлом системы центрального кондиционирования воздуха. Один такой агрегат обеспечит теплом огромные офисные здания.

Фанкойл. Как по внешнему виду, так и по своему устройству фанкойлы очень напоминают внутренние блоки сплит-систем. Только в качестве <внешнего блока> для фанкойлов выступает водоохлаждающая машина - чиллер, а вместо фреона используется вода. При наличии бойлера или чиллера с тепловым насосом система фанкойлов может использоваться и для отопления.

Центральный кондиционер. Его функция - очистка, предварительный нагрев или охлаждение уличного воздуха, который раздается по помещениям с помощью системы воздуховодов. Как правило, для охлаждения воздуха центральный кондиционер использует воду поступающую от чиллера. Чаще всего используется совместно со схемой чиллер-фанкойлы в больших офисных зданиях, гостиницах, музеях, крупных государственных учреждениях.

Руф-топ - крышный моноблок размером от большого телевизора, до легкового автомобиля. Руф-топ сам охлаждает или нагревает воздух и подает его по системе воздуховодов. Используется для охлаждения больших помещений - спортзалов, супермаркетов, кафе, вокзалов и аэропортов. В США активно применяется в коттеджном строительстве.

Прецизионные кондиционеры - кондиционеры точного контроля параметров воздушной среды.

Используются в компьютерных залах, АТС и других местах насыщенной дорогой электроникой. Кондиционеры этого типа могут круглый год поддерживать оптимальную температуру, влажность, чистоту и подвижность воздуха. Благодаря конструкционным особенностям они на порядок надежнее бытовых кондиционеров и обеспечивают более высокую точность в поддержании заданной температуры.

VRF - системы положили начало новому направлению в развитии систем центрального кондиционирования.

Отличаются от традиционных наличием внешних и внутренних блоков, которые могут располагаться на расстоянии до 100 метров друг от друга. Внутренние устройства могут быть самых различных типов: настенными, кассетными, канальными, напольными, потолочными, колонными. В качестве хладоносителя обычно используется фреон.

Наиболее современные разработки позволяют использовать в рамках одной системы до 30-32 внутренних и 3-4 внешних блоков. Последние можно разместить на крыше или во дворе, и тем самым полностью сохранить архитектурный облик зданий.

Почему нужно чистить воздух в помещении?

Загрязнённость атмосферного воздуха в крупных городах, связанная с высокой плотностью заселения и развитием промышленного производства, довольно значительна и со временем ничуть не снижается. Но и внутри зданий человек не всегда чувствует себя защищённым. Ограниченный воздухообмен в замкнутом пространстве по сравнению с природной циркуляцией атмосферного воздуха, которая способствует постепенному повышению его чистоты, делает проблему гигиены помещений достаточно актуальной. Содержание в воздухе инородных частиц и обеднение его кислородом не только снижает человеческую активность, но, что более опасно, способствует распространению болезней и инфекции.
Так, растущее количество аллергиков и астматиков связано с присутствием в воздухе помещений, на первый взгляд, таких безобидных частиц как цветочная пыльца, шерсть животных, формальдегид, капельки дезодорантов, молекулы пахучих веществ и прочих раздражителей, включая пассивное курение.

Самое простое решение - не обращать внимание на все эти мельчайшие загрязнения. Но с точки зрения здравого смысла более правильно постоянно и полностью удалять их из нашей искусственной среды обитания. Последние достижения в области климатической техники позволяют добиться такой степени чистоты и свежести воздуха помещений, которые свойственны самым идеальным уголкам живой природы – лесной чаще, горному перевалу, вблизи водопада. Все эти достижения реализованы в воздухоочистителе модели MC707VM компании DAIKIN.

Возможные виды загрязнений воздуха

Статистика свидетельствует, что человек ежедневно вдыхает около 12000 литров воздуха, проводя в помещении до
80 % своего времени. В воздухе же помещений (квартиры, коттеджа, офиса, ресторана и т.д.) носится во взвешенном
состоянии несметное количество микроскопических частиц самого разнообразного происхождения. Их гораздо больше,
чем назойливых мух и комаров в летний период. Эти частицы содержат элементы если ли не всей таблицы Д.И. Менделеева, то, по крайней мере, больше половины.

Невидимость и неосязаемость этих частиц находятся в противоречии с тем вредом, который они могут принести нашему здоровью. Большинство их просто засоряет воздух, и весь процесс очистки вдыхаемого воздуха ложится тяжёлым грузом на наши лёгкие. Другие обладают неприятными запахами, а некоторые являются токсичными соединениями или, иными словами, отравляющими живой организм. Если не предпринять специальных мер,то концентрация отдельных видов частиц может на два порядка превысить концентрацию в атмосферном воздухе.В загрязненной «замкнутой» атмосфере здоровый человек быстрее устаёт, а астматики, аллергики и гипертоники ощущают ещё и чувство дискомфорта.

Улучшенные технические характеристики

  • Повышена эффективность очистки воздуха: долговременно сохраняется способность уничтожать вредные вещества,
    превосходящая возможности аналогичных устройств с использованием активированного угля.
  • Бактерии и споры плесени: поглощаются фотокаталитическим фильтром из титаносодержащего минерала, а
    стримерный разряд уничтожает их в 6 раз быстрее, чем в прежних моделях.
  • Экономичный комбинированный фильтр: рассчитан на 7 лет непрерывной работы воздухоочистителя.

Условия настоящего комфорта

  • Бесшумная работа: нижний уровень шума = 16 дБА (самый тихий воздухоочиститель среди аналогов от других
    производителей).
  • Необходим всем аллергикам: способен удалить 28 типов различных аллергенов и 19 адьювантов*, что на 50 %
    больше, чем предыдущая модель.
  • Интенсивность очистки при высоком расходе воздуха: расход воздуха в режиме TURBO достигает 420 м3/час, что
    достаточно для нормальной рециркуляции воздуха в помещении площадью до 48 м2.
  • Адъюванты - это общее название веществ, обостряющих симптомы аллергии в случае попадания внутрь организма с
    одним или несколькими аллергенами.

Привлекательный внешний вид

  • Два цветовых решения: серебряная и белая передняя панель.
  • Новый дизайн: удачно впишется в любой интерьер.

Производительность кондиционера зависит от теплопритоков в помещение. Следует принимать во внимание не только объем воздуха в комнате, но также толщину и материал стен, размер и расположение окон, наличие тепловыделяющей техники, наличие людей. Наиболее разумным является вызов специалиста для точного расчета и подбора кондиционера, или можно сделать запрос на расчет в разделе: обратная связь / оформить заявку, специалисты отдела продаж сделают предварительный подбор оборудования и дадут рекомендации по подбору той или иной модели, исходя из потребности заказчика.

Инвертор - это устройство, которое меняет частоту электрического тока. В инверторных кондиционерах с помощью инвертора меняется частота вращения компрессора. В обычных кондиционерах компрессор включается и выключается в зависимости от температуры в комнате. В инверторных кондиционерах компрессор плавно меняет свои обороты. За счет этого достигается существенная экономия электроэнергии. К дополнительным плюсам инверторных кондиционеров можно отнести отсутствие пусковых токов и более быстрый нагрев холодной комнаты за счет работы на повышенных оборотах. Поскольку инверторные кондиционеры дороже, чем обычные, их часто оснащают дополнительными функциями.

Мульти сплит - это система с одним наружным блоком, к которому подключено два или более внутренних блоков. Если необходимо кондиционировать несколько комнат в квартире, перед заказчиком встает выбор: установить на каждую комнату отдельную сплит систему или одну мульти сплит систему на всю квартиру. Главное преимущество мульти сплит системы - меньше наружных блоков, то есть сохранение внешнего вида здания. У мульти сплит систем с инвертором есть еще одно достоинство: суммарная производительность всех внутренних блоков может превышать производительность наружного блока. Наружный блок в таком случае распределяет свою мощность между внутренними блоками пропорционально нагрузке на них. Если комнаты в квартире не используются одновременно (например кабинет и спальня), это позволяет сэкономить на стоимости кондиционера. Надо отметить, что обычно мультисистема все же не дешевле, чем соответствующее количество обычных сплит систем. Если наличие нескольких наружных блоков на стене не вызывает возражений со стороны эксплуатирующей организации и не портит внешний вид, то установка обычных сплит систем вполне допустима. Кроме того, в некоторых случаях установить мульти сплит систему невозможно из-за сложностей с прокладкой трубопроводов по квартире.